Первин 08 януари 2018
Дата на настаняване - 26/12/2017 Чистота и обслужване по стаите - 8 Настаняване на рецепция - 10 Чистота в общите части на хотела - 10 Обслужване в ресторанта - 8 Качество на храната - 10 Обща оценка за хотела - 8 Бихте ли препоръчали хотела ? - да Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10 Коментари - Благодарности на екипа на Амигос Травъл за точността и коректността.
|
Слави 08 януари 2018
Дата на настаняване - 23/12/2017 Чистота и обслужване по стаите - 6 Настаняване на рецепция - 8 Чистота в общите части на хотела - 8 Обслужване в ресторанта - 4 Качество на храната - 8 Обща оценка за хотела - 8 Бихте ли препоръчали хотела ? - да Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 8 Коментари - прекалено много клиенти за "шведската маса" , голямо стълпотворение
|
Петя 07 март 2017
Дата на настаняване - 03/02/2017 Чистота и обслужване по стаите - 8 Настаняване на рецепция - 10 Чистота в общите части на хотела - 8 Обслужване в ресторанта - 6 Качество на храната - 8 Обща оценка за хотела - 8 Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10 Коментари - Благодарности на екипа за добрата работа!
|
Петър П. 24 февруари 2017
Дата на настаняване - 04/02/2017 Чистота и обслужване по стаите - 6 Настаняване на рецепция - 6 Чистота в общите части на хотела - 6 Обслужване в ресторанта - 4 Качество на храната - 8 Обща оценка за хотела - 6 Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10 Коментари - В хотела беше прекалено топло в общите части, никой явно не контролира температурата, в ресторанта не се дишаше. Имаше климатизация, но чак на последния ден от престоя ни персонала разбра за съществуването й. Първите 3 дни от престоя ни нямахме халати за СПА центъра им, защото били изчерпани и на пералня, като всеки ден ни обещаваха да ни снабдят. След скандал от наша страна след 5 мин ни донесоха. Ресторантът се препълваше на вечеря, чакахме на опашка, все едно сме на някакъв стол. Никаква организация. Сервитьорите в ресторанта бяха със съмнителна хигиена.
|
Pavlina 06 януари 2017
Дата на настаняване - 30/12/16 Чистота и обслужване по стаите - 6 Настаняване на рецепция - 8 Чистота в общите части на хотела - 8 Обслужване в ресторанта - 2 Качество на храната - 2 Обща оценка за хотела - 4 Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10 Коментари - Хотел 5* на ниво 3*. Повече никога няма да почивам в този хотел
|
Иван Иванов 17 януари 2016
Здравейте ! Изкарахме страхотна Нова година 2015-2016. оценките ни за хотел Пампорово: Чистота в стаите –10 Обслужване по стаите –9 Настаняване на рецепция –9 Чистота в общите части на хотела –10 Обслужване в ресторанта –10 Качество на храната –7 Обслужване в другите заведения –9 Качество на допълнителните услуги –10 Обща оценка за хотела –9 Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
|
Стела 21 август 2015
Здравейте! Изпращам ви оценка за нашия престой, като мога да обобщя – броят звезди не оговаря на качеството на получената от нас услуга, вероятно това е причина за ниската цена на пакета. Весела и щастлива Нова година! Име на хотела: х. Пампорово, к. к. Пампорово Престой от 30.12.2014г. до 01.01.2015г, Чистота в стаите – 6, не сме доволни главно от почистването на банята и зареждането с т. хартия, сапуни и шампоани; Обслужване по стаите – 7 Настаняване на рецепция – 5, много бавно Чистота в общите части на хотела – 9 Обслужване в ресторанта – 7 Качество на храната – 10 Обслужване в другите заведения – 9 Качество на допълнителните услуги – за транспорта до ски пистите – 10 – за басейна – 5 9.Обща оценка за хотела – 7 10.Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10 Вашите коментари: – Без помощ от пиколото за багажа и за упътване за стаята; – Износени, стари хавлиени кърпи; – При ползване на басейна трябваше да си носим хавлия от стаята;
|