Цена за ДВАМА възрастни и ДВЕ деца на Ол Инклузив за една нощувка във Вили Елените с БЕЗПЛАТЕН Аквапарк, чадъри и шезлонги на плажа и анимация / 12.7.17 - 22.08.2017

Дата на настаняване в хотела - 31.08.2019
Настаняване на рецепция – 7
Чистота и обслужване по стаите – 9
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - вече съм го препоръчал
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10

Дата на настаняване - 03.09.2019
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 1
Чистота в общите части на хотела - 6
Обслужване в ресторанта - 5
Качество на храната - 4
Обща оценка за хотела - 5
Бихте ли препоръчали хотела ? - не
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 9

Дата на настаняване - 29.08.2019
Настаняване на рецепция - 9
Чистота и обслужване по стаите - 6
Чистота в общите части на хотела - 9
Обслужване в ресторанта - 5
Качество на храната - 3
Обща оценка за хотела - 4
Бихте ли препоръчали хотела ? - НЕ
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване в хотела - 06.08.2019
Настаняване на рецепция – 10
Чистота и обслужване по стаите – 7
Чистота в общите части на хотела – 9
Обслужване в ресторанта – 5
Качество на храната – 6
Обща оценка за хотела – 7
Бихте ли препоръчали хотела ? - Yes
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 9
Допълнителни коментари - Thank You

Дата на настаняване - 29.07.2019
Настаняване на рецепция - 9
Чистота и обслужване по стаите - 5
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 7
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 9

Дата на настаняване - 01.08.2019
Настаняване на рецепция - 8
Чистота и обслужване по стаите - 4
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 7
Качество на храната - 7
Обща оценка за хотела - 7
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 9

Дата на настаняване - 27.07.2019
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 7
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 7
Качество на храната - 7
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване - 13.07.2019
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 9
Чистота в общите части на хотела - 9
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 9
Коментари -

Дата на настаняване в хотела - 01.07.2019
Настаняване на рецепция – 8
Чистота и обслужване по стаите – 9
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 7
Качество на храната – 7
Обща оценка за хотела – 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари - Спокойно място с много зеленина, подходящо за семейни почивки. Стаите се почистват ежедневно. За децата има много атракции и анимации. Храната в ресторанта е прилична като за allinclusive. Напитките са до 02 ч., което е рядкост. Като недостатък мога да отбележа липсата на интернет във вилите. Подбора на ТВ каналите е повече от скромен и то предимно с руски канали. Чадърите и шезлонгите на плажа са безплатни, но не са достатъчни спрямо броя на гостите.

Дата на настаняване в хотела - 06.07.2019
Настаняване на рецепция – 10
Чистота и обслужване по стаите – 9
Чистота в общите части на хотела – 8
Обслужване в ресторанта – 9
Качество на храната – 9
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10

Дата на настаняване - 01.07.2019 г.
Настаняване на рецепция - 6
Чистота и обслужване по стаите - 4
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 6
Качество на храната - 5
Обща оценка за хотела - 5
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 8
Коментари - Вила на първа линия е добре . Но на втора линия стаята миришеше на влага и мухъл . По отношение на храненето - оценката ми е много добър. Обслужване на рецепция също много добро , с разбиране за всяка ситуация.Настаниха ни по -рано от определения час , разрешиха ни и обяд , въпреки , че не беше включен в цената за този ден .

Дата на настаняване - 02.06.2019
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 5
Качество на храната - 6
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Няма разнообразие на храната(от изминалата година).Липса на плодове

Дата на настаняване - 03.06.2019
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Прекрасна почивка

Дата на настаняване - 11.08.2018
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 9
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 10.07.2018
Чистота и обслужване по стаите - 9
Настаняване на рецепция - 3
Чистота в общите части на хотела - 7
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 3
Бихте ли препоръчали хотела ? - Не препоръчвам хотела
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 06.08.2018
Чистота и обслужване по стаите - 7
Настаняване на рецепция - 5
Чистота в общите части на хотела - 7
Обслужване в ресторанта - 7
Качество на храната - 7
Обща оценка за хотела - 5
Бихте ли препоръчали хотела ? - Вилите на втора линия са много зле поддържани, както и много от съоръженията. Иначе природата е приказна.
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 24.07.2018
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 6
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - da
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Hubava goliama staia ni nastaniha super.....samo beshe na paslednia ret s malko dete trudno stava....blagodarim vi...

Дата на настаняване - 15.07.2018
Чистота и обслужване по стаите - 2
Настаняване на рецепция - 4
Чистота в общите части на хотела - 6
Обслужване в ресторанта - 6
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 2
Бихте ли препоръчали хотела ? - Не
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Амигос Травъл са изключително коректни и отзивчиви! Вили Елените - отвратително място, нуждаещо се от основен ремонт и промяна в качеството на обслужване!

Дата на настаняване - 01.07.2018
Чистота и обслужване по стаите - 4
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 8
Коментари - В 5 дневен престой стаята беше почистена само веднъж. Останалото беше ок. Много красиво местенце. Бих отишла отново

Дата на настаняване в хотела - 20/06/2018
Чистота и обслужване по стаите – 4
Настаняване на рецепция – 6
Чистота в общите части на хотела – 6
Обслужване в ресторанта – 4
Качество на храната – 2
Обща оценка за хотела – 6
Бихте ли препоръчали хотела ? - не
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари - Много лоша организация в компекса.

Дата на настаняване - 03.06.2018
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 21/08/2017
Чистота и обслужване по стаите - 4
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 6
Качество на храната - 6
Обща оценка за хотела - 4
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 23/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 4
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Всичко беше на ниво.Едно единствено нещо не ни хареса ,че ни настаниха чак в 16,00 часа и трябваше с малки деца да стърчим в барчето на хотела.

Дата на настаняване - 24/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 6
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела -8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да , но за 3 звезди
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Vilite sa po nashe mnenie 3 zvezdi i ne 4.

Дата на настаняване - 28/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 2
Настаняване на рецепция - 2
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 2
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 27/06/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Няма никакъв ред при храната и се получава пълен хаос.

Дата на настаняване - 09/06/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 4
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 6
Качество на храната - 6
Обща оценка за хотела - 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 8

Дата на настаняване - 12/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 2
Настаняване на рецепция - 2
Чистота в общите части на хотела - 4
Обслужване в ресторанта - 4
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 2
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 6
Коментари -

Датата, на която се настанихме в хотела беше - 08.08.2016г.
Името на хотела, в който почивахме е - вили Елените
Оценките ми по 10 точковата система са:
Чистота в стаите – 10, всекидневно почистване на стаята, като по средата на престоя бяха сменени чаршафите и кърпите
Обслужване по стаите – 10
Настаняване на рецепция – 10, винаги има човек, които да отговори на желания от госта език /в нашият случай - български/
Чистота в общите части на хотела – 10, непрекъснато има персонал, който да почиства хвърлените фасове по алеите и нападалата храна по пода в основния ресторант. Около басейните винаги има персонал, който да подсушава мокрите площи за да се предотвратяват подхлъзванията и нежелани падания.
Обслужване в ресторанта – 10, млади усмихнати и приветливи лица и мигновено почистване на непрекъснато освобождаващите се маси
Качество на храната – 9, малко еднообразно, но винаги топла и прясно приготвена. Всеки ден има задължително сготвени пилешко и риба и редуващи се телешко и свинско, което дава на гостите възможност всеки ден, на всяко хранене да избират различно месо, приготвено по различни начини. Аз съм възхитена от задушените зеленчуци, а баклавичките са уникални.
Обслужване в другите заведения – 10, особено в средиземноморския ресторант - за него няма оценка :)
Качество на допълнителните услуги – 10, и тук е мястото да похваля аниматорите и забавните им програми, всяка вечер различни и неповторими.
Обща оценка за хотела – 10, посещавайки комплекса за втори път мога да кажа, че съм възхитена от направените промените и от добре поддържаната база.
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10, невероятни сте като екип. Благодаря Ви за вниманието и за напред ще се възползвам от услугите Ви!
Вашите коментари: Нещото, което най- ми хареса е това, че голямата част от грозните сергии и всичките бънджита, батути и разни др. обирджииски гадости са изнесени извън комплекса. В комплекса има от всичко и достатъчно, а ако решиш, че ти се харчат допълнително пари /извън пакета/ - излизаш извън комплекса и .... Прави впечатление поддръжката на базата, спукани или хлопащи /отлепени/ плочи /плочки/ се подменят почти веднага или на следващия ден, строшените шезлонги изчезват вечерно време и на тяхно място се появяват нови. Може би единствената ми забележка и непроменено нещо си остава платения паркинг и недостатъчните парко места. И все пак това за мен е едно от малкото места по българското черноморие където човек може да отиде със семейството си без да се притеснява, че нещо ще се случи на децата му, че ще се загуби някой някъде, че ще ти откраднат нещо или, че на някой ще му бъде скучно. Това е мястото, което предлага всичко за спокойствието и забавлението на млади и стари, за истинския релакс!
С пожелание за щастливи и усмихнати дни,
Цвета

Дата на настаняване -
02.08.16-11.08.16
Името на хотела, в който сте почивали - Вили Елените
Чистота в стаите – 3
Обслужване по стаите – 4
Настаняване на рецепция –1
Чистота в общите части на хотела –5
Обслужване в ресторанта –5
Качество на храната –8
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –8
Обща оценка за хотела –4
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:Можеше и да е по-добре.Ако обърнат внимание на вилите от вътре всичко щеше да е почти идеално.Като цяло общите външни части на комплекса са отлични.

Вашата дата на настаняване в хотела е -04.07.16
Името на хотела, в който сте почивали е - вили Елените
Моля, отговорете как бихте оценили по 10 точковата система:
Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –9
Чистота в общите части на хотела –
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –9
Обслужване в другите заведения –9
Качество на допълнителните услуги –9
Обща оценка за хотела –9
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:много добри

Дата на настаняване - 3,4,5 юни 2016
Името на хотела, в който сте почивали - Вили Елените
Чистота в стаите –7
Обслужване по стаите –7
Настаняване на рецепция –1
Чистота в общите части на хотела –8
Обслужване в ресторанта –9
Качество на храната –8
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –
Обща оценка за хотела –8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -9
Вашите коментари:
С изключение на мудното настаняване цялата група беше доволна от престоя си. Не сме ползвали допълнителни услуги и не можем да дадем оценка. Не е нормално при предварително направени резервации и с деца да чакаме повече от 4 часа за настаняване. Със съдействието на управител от друг хотел накрая бяхме настанени.Компенсирани бяхме с първа линия на вилите. Така че отново ще ползваме вашите услуги. Благодарим.
Част от групата проявяват интерес за същото място настаняване през месец септември. Ще очаквам изгодни предложения от ваша страна.
Лека работа.

Дата на настаняване -03.06.2016
Името на хотела, в който сте почивали – Вили Елените
Чистота в стаите –8
Обслужване по стаите –8
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –0
Обслужване в ресторанта –9
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –8
Качество на допълнителните услуги –
Обща оценка за хотела –8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10

Изпишете дата на настаняване:01.08.2015г.
Изпишете името на хотела, в който сте почивали:Вили Елените
Чистота в стаите – много занемарено с зле подържана хигиена
Обслужване по стаите – лошо
Настаняване на рецепция – добро, приветливи и отзивчиви
Чистота в общите части на хотела – има какво да се желае.
Обслужване в ресторанта – добро
Качество на храната – добро като разнообразие и качество
Обслужване в другите заведения – ужасна мърсотия на крайбрежните барове,предлагаше се само хот дог и разредени безалкохолни напитки. напитки
Качество на допълнителните услуги – прекрасни аниматори с много добри и интересни занимания за децата и възрастните
Обща оценка за хотела – много добра,но лоша хигиена и захабено бельо
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - отлична с прекрасна комуникация, без забележки.Надявам си и в бъдеще да ползваме вашите услуги.
Вашите коментари:Прекрасно място за почивка, ако се реновират стаите или поне се почистват добре и навреме .Аниматорите бяха невероятни момчета и момичета с прекрасна програма и приветливо отношение.

Изпишете дата на настаняване:19-25 юли 2015
Изпишете името на хотела, в който сте почивали: Вили Елените
Чистота в стаите – 5
Обслужване по стаите – 5
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 5
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обслужване в другите заведения – 10
Качество на допълнителните услуги – 9
Обща оценка за хотела – 9
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Вашите коментари: Всичко беше много добре, има 2 основни проблема: Камъните по плажа и когато влизаш в морето; Почистване по стаите - жените са добри, но няма контрол и масово се оплакват (и във Вили Елените, и в хотелите от комплекса), че не се монава да се чисти, според мен трябва по-добър контрол и организация.

Здравейте!
Искам да изразя мнението си за почивката на вилите от 05/07/2015 г..
Име на хотела: Вили Елените
Чистота в стаите –2
Обслужване по стаите –1
Настаняване на рецепция –2
Чистота в общите части на хотела –2
Обслужване в ресторанта –1
Качество на храната –0
Обслужване в другите заведения –1
Качество на допълнителните услуги –3
Обща оценка за хотела –1
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари: Изключително съм разочарована от почивката си през тази година. Хотела- по точно Вилите са ужасни и трудно достъпни за майки с колички! Храната е отвратителна, абсолютно никакво качество, еднообразна, на всяко хранене имаше варен ориз и задушени зеленчуци- безвкусни! Салатите непрекъснато свършваха и се налага да се чака доста дълго време за новото зареждане. Скарата им е потресаваща, плодовете - нагнили! А супите толкова голи и блудкави- личи си, че използват готови подправки и бульони за да ги докарат на вкус. Стаите не са нищо особено, липсват елементарни санитарни принадлежности, имаше дни в които даже не се и почистваха. Баровете миришат на мухал. Базата като цяло е остаряла и неподържана

Почивахме във вили Елените в началото на Август, 2014
Оценките ни за вилите:
Чистота в стаите – лоша, влага зле почистено
Обслужване по стаите – много зле персонала е на много ниско ниво
Настаняване на рецепция – отлична работа бързо коректно
Чистота в общите части на хотела – добра
Обслужване в ресторанта – добро
Качество на храната – добро
Обслужване в другите заведения – добро
Качество на допълнителните услуги – много добра анимация
Обща оценка за хотела – добро, но не за категорията
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – отлична работа на екипа

Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:Нищо не сме преувеличили като сме дали най високата оценка.Лично бих дала и повече.Всичко беше прекрасно.Преди заминаването, прочетохме много негативни мнения за този комплекс и тръгнахме предубедени и настроени за лошо прекарване.Останахме много приятно изненадани от всичко.Нашето семейство сме привърженици на здравословното хранене и с изненада установихме, че има доста голям избор на храна в тази област.Нищо не ни липсваше. Благодарим на Амигос Травел за професионално свършената работа.Всичко беше точно и коректно.Преди заминаването коректно ни предупредиха, че аква парка ще отвори на 05.06 а не на 01.06.за наше голямо съжаление, понеже много обичаме да се пързаляме. Всъщност отвори на 02.06. и ние с удоволствие и много емоции се възползвахме от всички атракции.Единствената ми забележка към туроператора е, че не ни предупреди за платеното паркиране.Бяхме неприятно изненадани на място с доста солената цена от 12лв на ден.Това е и големия минус който даваме за комплекса.Бихме препоръчали да се помисли по този въпрос.Нормално е да има избор за паркиране както и преференции за гостите на комплекса.Иначе с удоволствие бихме почивали още веднъж това лято пак там и отново бихме се възползвали от услугите на Амигос Травел.Поздравления!Оказа се че и в България вече може да се почива нормално.

Единственото хубаво нещо от престоя ми в вили елените беше ВРЕМЕТО ,но слава богу то не зависи от персонала в комплекса.как може да се предлагат изобщо тези бараки в този вид за ползване не знам.бях с две малки деца и престоя в мухлясалите бунгала беше УЖАСЕН -всичко вътре е разкъртено и повредено стърчат контакти,повреден душ , а за тоалетната да не говорим.Бельото-ако може да се нарече така-старо протрито и захабено.Да не говорим и за храната която самО се преработваше от един вид в друг-СТАРА И ЕДНООБРАЗНА .обслужващия персонал предимно роми не знает къде изобщо се намира ,а и как да знаят?
миришешти обикалят по масите и събират всичко което им падне.предлагат се и безплатни шезлонги и чадъри ,но такива няма достатъчно и само се предлагат.ЗА рецепция се отнася същото.Стои една хубавица там и също не знае каква е нейната роля в спектакъла.Бяхме две семейства,но за да ни е хубаво ни настани в различните краища на курорта-изобщо ужас.Руснаците-предимно те населяват бараките постоянно викаха Катастрофа.Мога да напиша роман за почивката.За нас остона само провалената почивка. Предценете къде ще организирате вашата.Хубав ден

Здравейте !
Бяхме на почивка в Елените от 19.юни за 5 нощувки и оценявам престоя си така:
Чистота в стаите – 10
Обслужване по стаите – не сме ползвали
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обслужване в другите заведения – 10
Качество на допълнителните услуги – 10
Обща оценка за хотела – 10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари: Изключително доволна от обслужването на представителя с който контактувах от Амигос Травел. Доверието ми към този вид резервации и плащане се възвръща. Изключителната бързина, коректност и точност на Амигос Травел. До един час от превода на сумата получих резервацията си на е- поща. Настаняването на Елените беше буквално за 2-3 минути, виждайки на рецепцията резервацията от Амигос Травел, ни поискаха ЛК и веднага ни дадоха ключа за настаняване. Това ми говори за голямо спечелено доверие на Амигос. Страхотна почивка и незабравими преживявания. Отново бих се възползвала от услугите на Амигос Травел, когато имам време за почивка. БЛАГОДАРЯ!

През м. Септември 2014 г. почивахме със семейството ни във вили Елените. Ето мнението ни за Амигос Травел и за вилите:
Чистота в стаите – 5
Обслужване по стаите – 9
Настаняване на рецепция – 5
Чистота в общите части на хотела – 7
Обслужване в ресторанта – 3
Качество на храната – 6
Обслужване в другите заведения – 4
Качество на допълнителните услуги – 9
Обща оценка за хотела – 7
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари: Работата с Амигос Травъл е бърза, лесна сигурна.Вили Елените са много красиво място, удобно и спокойно за семейства с малки деца. Има много забавления за децата и за възрастните. Персонала в заведенията и стаите за съжаление не се справя с чистотата и не се и старае.

Бихме желали да споделим мнението ни за Амигос Травел и почивката ни във вили Елените през август 2014 г.
Чистота в стаите –3
Обслужване по стаите –3
Настаняване на рецепция –8
Чистота в общите части на хотела –9
Обслужване в ресторанта –5
Качество на храната –4
Обслужване в другите заведения –9
Качество на допълнителните услуги –9
Обща оценка за хотела –6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари: Комплексът е на прекрасно място, тихо, уютно и като цяло чисто. Допълнителното легло в стаята е безкрайно неудобно за спане. Относно чистотата в стаята – има още много какво да се желае. По-голяма част от шезлонгите на плажа са счупени, но като стане рано човек и си подбере здрави, и ги запази с хавлиите за плаж – всичко е наред. Храната след 01.09.2014 г. бе променена като качество и разнообразие. Посрещнаха ни на руски език и това стана традиция, при контактите ни с персонала на комплекса, но не бе проблем, владеем руски език :).
Благодаря на екипа на Амигос Травъл, за перфектната организация и обслужване! За следващото лято, ще разчитаме отново на вас, но за друг комплекс. С уважение: Димитрина

Ето оценките ни за вили Елените през август 2014
Чистота в стаите – 6
Обслужване по стаите – 8
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 9
Качество на храната – 9
Обслужване в другите заведения – 9
Качество на допълнителните услуги – 8
Обща оценка за хотела – 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 9
Вашите коментари: Във Вилата не беше изчистено добре при настаняването имаше много паяжини,след като поисках да се изчистят,стана чак на втория ден след като съм се казал.Платен паркинг за гостите на комплекса???. Като цяло комплекса е много – хубав,само да направят и паркинг за гостите си безплатен.

След почивакта ни във Вили Елените през юни 2015 оценките ни са:
Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –8-не ни бяха обяснени къде се намират ресторантите и останалите заведения за хранене, както и други условия. Обслужването се ограничи до предаване на ключ и регистршране.
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –2-под всякаква критика
Качество на храната –2-сервираха се всеки ден едни и същи полуфабрикати.
Обслужване в другите заведения – 2
Качество на допълнителните услуги –нямам наблюдение
Обща оценка за хотела –6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:плажът
Беше мръсен, шезлонгите счупени и без шалтета,липсваха спасители.
Благодарим предварително за отделеното време!

Почивахме във вилите през юни 2015 г. и оценяваме хотела и обслужването така:
Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -100 :) страхотни сте
Вашите коментари:най-хубавата ми почивка досега.благодаря

През юни 2015 почивахме на Елените. Прекрасна природа, въздух и озеленяване, отвратителни стаи, влага и миризма на мухъл, компромис с храната-еднообразна, не зареждат постоянно, а веднъж. Не бихме повторили там. Лош мениджмънт, лоша организация в ресторантите и на плажната ивица-липса на достатъчно шезлонги. Лоша работа на камериерките, липса на кърпи.
Сем. Попови

След почивката ни през юни 2015 оценявам така Вили Елените
1. Чистота в стаите – 10
2. Обслужване по стаите – 10
3. Настаняване на рецепция – 5 (бавно; липса на персонал)
4. Чистота в общите части на хотела – 10
5. Обслужване в ресторанта – 10
6. Качество на храната – 7 (не могат да правят никакви супи, дори тараторът беше безвкусен; нямаше мед, а заместващ захарен продукт; от 5 дни – 1 ден за закуска нямаше масло – било свършило; недостатъчен избор и наличие на плодове – един път успяхме да ядем диня, през останалото време имаше само портокали и ябълки; сиренето беше много лошо – меко и трошливо; останалото – ОК – добре готвеха месните яденета, оризът и картофите, и салатите бяха горе-долу добре)
7. Обслужване в другите заведения – 10
8. Качество на допълнителните услуги – анимация 10, тенис корт 10, аква-парк – 9, нови въртележки за децата – 5 (от общо 4 работеше само 1, и имаше огромно струпване на деца)
9. Обща оценка за хотела – 6 (на чудесно място, с прекрасна природа, добра база; счупени шезлонзи на плажа, миризма на мухъл в къщичките; казанчето на тоалетната беше развалено)
10. Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
11. Вашите коментари: персоналът беше много мил, отзивчив, работлив (например младежите, които почистваха масите в ресторанта непрекъснато хвърчаха с пълни подноси; чистачките, освен собствената си работа, работеха и като барманки на басейна); не видях спасители на плажа; трябва да се промени нещо в организацията в ресторанта – храната свършва много бързо, чака се дълго докато заредят отново, а в същото време се изхвърлят огромни количества храна; прекрасна анимация – за деца и възрастни (единствено бяхме безкрайно възмутени когато едната вечер децата ни не можаха да участват в пиратските игри на аниматорите, тъй като условие за участие беше да бъдат гримирани от аниматорите, цената на което за дете беше 15 лв!); цената на паркинга е много висока (12 лв); оценка за персонала – 10 (въпреки че имаха много работа, винаги бяха усмихнати и любезни), оценка за мениджмънта – 5 (трябва да назначат повече персонал, както и да вложат средства в обновяване на вилите).
Поздрави!
Боряна

Почивахме във вили Елените от 06/07/2015
Чистота в стаите –9
Обслужване по стаите –9
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела – 6
Обслужване в ресторанта –7
Качество на храната –6
Обслужване в другите заведения -7
Качество на допълнителните услуги – 8
Обща оценка за хотела – 9
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари: Изключително сме доволни от услугите на агенцията. Почивката, също, беше приятна.

Останах доволна миналата година, но тази няма как с тази криза…

bqhme na elenite predi 2 godini.bsi4ko be6e super -priroda golqma krasota ,hranata v izobilie i golqmo raznoobrazie plaja 4ist i to4no do vilite.mnogo spokoino mesto.mnogo godini hodim na more no tazi na elenite ni ostana edin golqm i nezabravim spomen-edna krasiva prikazka.