Арсенал

Дата на настаняване - 29.07.2020 г.
Настаняване на рецепция - 9
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - Подобряване качеството на телевизията в стаите
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела? - Почти всичко - обслужване, храна, басейн.
Кое не беше чак толкова хубаво? - Единствено телевизията

Дата на настаняване в хотела - 01.09.2019
Настаняване на рецепция – 10
Чистота и обслужване по стаите – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари - изказвам благодарност на фирмата

Дата на настаняване в хотела - 05.08.2019
Настаняване на рецепция – 6
Чистота и обслужване по стаите – 5
Чистота в общите части на хотела – 6
Обслужване в ресторанта – 5
Качество на храната – 3
Обща оценка за хотела – 4
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари - Благодарим отново на екипа на Амигос Травъл, за поредна година много коректни

Дата на настаняване - 06/07/2019
Настаняване на рецепция - 4
Чистота и обслужване по стаите - 5
Чистота в общите части на хотела - 6
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 5
Обща оценка за хотела - 5
Бихте ли препоръчали хотела ? - Не
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 5
Коментари - Плащам за 3ма възрастни и дете над 6 год.ини и ни настаняват в стая 9 квадрата,това беше ужасно .Прескачахме се,не можем да се разминем,като нямате по големи стаи не не допускайте този вариант за настаняване

Дата на настаняване в хотела - 28-06-2019
Настаняване на рецепция – 7
Чистота и обслужване по стаите – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10

Дата на настаняване - 01.09.2018
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 01.08.2018
Чистота и обслужване по стаите - 6
Настаняване на рецепция - 6
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Благодаря, за поредна година на екипа на Амигос Травъл. Но хотел Арсенал Несебър се нуждае от поне малко освежаване.

Дата на настаняване в хотела - 10.07.2018
Чистота и обслужване по стаите – 8
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 8
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари -

Дата на настаняване - 30/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Почивката ни в хотел Арсенал - Несебър беше много добра, обслужването бе на високо ниво, само имам една препоръка относно смяната на бельото и кърпите в стаите, тъй като само кърпите ни бяха сменени веднъж за 8 дни, а бельото нито веднъж. От екипа на Амиго Травъл съм много доволна, изпълниха коректно всяко мое искане.

Дата на настаняване - 01/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 2
Настаняване на рецепция - 4
Чистота в общите части на хотела - 6
Обслужване в ресторанта - 2
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 2
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - hotela e za totalen REMONT

Pochivahme v kompleks Arsenal- nesebar ot 10.07.2016g, Chistotata v staqta beshe gore-dolu davame ocenka sreden,
ima kakvo da se jelae v banqta mirisheshe mnogo na muhal, kamerierkata beshe pod vsqkakva kritika. Haresa ni hranata v restoranta,bqha mnogo uchtivi i usmihnati,za razlika ot lobi b
сегаtam dori nqmashe dostatachno chashi no vse pak sme dovolni ,moreto e mnogo blizko, ne sme otishli da sedime v hotela. Mnogo Vi Blagodarime ot Vas sme nai-dovolni, po otnoshenie na rezervaciqta nqmashe nikakav problem ,pak bihme otishli ,moreto e blizko,plaja hubav, Blagodarime Vi ot sarce!!

Дата на настаняване - 26.07.2016 - 02.08.2016
Името на хотела, в който сте почивали - хотел Арсенал - Несебър
Чистота в стаите – 7 т.
Обслужване по стаите – 5 т.
Настаняване на рецепция – 10 т.
Чистота в общите части на хотела – 10 т
Обслужване в ресторанта – 9 т.
Качество на храната – 8 т.
Обслужване в другите заведения – 8 т.
Качество на допълнителните услуги – 10 т.
Обща оценка за хотела – 9 т.
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10 т.
Вашите коментари: въпреки старата база на хотела си изкарахме великолепно. Единствения недостатък беше персонала който повече от половината бяха от 50+ години. По баровете и лопи-баровете не си даваха бързина мотаха се едвам едвам пипаха.. Ако персонала се смени догодина с удоволствие бихме отишли пак там. Моля на Вас екипа на Амигос Травел да пратите за догодина като излязат оферти пак да пратите на е-майла. Поздрави от Габрово