Нощувка в хотел Мура, Албена, изхранване на All inclusive, ползване на басейн, чадъри и шезлонги на басейна, Wi Fi интернет в общите части на хотела, застраховка, курортна такса и ДДС. Хотелиерът предоставя по 1 чадър и 2 шезлонга на плажа, считано от 3ти ред от към морето до плажната алея (до изчерпване на наличните). Чадър и шезлонг на 1ви и 2ри ред, до водата, се заплащат.

Ресторант, Масажи, Вътрешен басейн, Детска площадка, Външен басейн, Фитнес, Wi-Fi-безплатен, Анимация за възрастни, Анимация за деца, Тенис корт, Детски кът, Шезлонги и чадъри на плажа-безплатни до изчерпване, Паркинг-срещу заплащане, Лоби бар, Сауна, Джакузи, Плаж, Сейф на рецепция срещу заплащане, Детски басейн, Гладене, Пране, Магазин, Домашни любимци се допускат  Пул бар „Гергана“; Интернет клуб; Обменно бюро; Коли под наем; Екскурзии, водни спортове, плажен волейбол, мини голф, конна езда, гмуркане, футбол, баскетбол, тенис на маса, фитнес, билярд, велосипеди и рикши под наем, разходка с файтон, лунапарк, боулинг.
Домашни любимци до 5 кг.: 50 лв. на вечер - заплаща се на рецепция.

Резервации за паркомясто не може да се направят предварително.
Въвеждат се нови правила за ограничаване на движение и паркиране на  МПС на територията на комплекса:
ВИЖТЕ схемата за паркиране в снимките на хотелa.
Паркинг Лазур - Безплатно.
Повече от 1 200 паркоместа са осигурени в Синята зона - 10,00 лв. на ден на автомобил.
Буферният паркинг на Автогара Албена е с 800 паркоместа - 5,00 лв. на ден на автомобил.
Паркиране в Зелена зона - 20,00 лв. на ден на автомобил.
Електрически превозни средства ще се движат безплатно по два маршрута от/до паркинг на Автогара Албена. 
Атракциовнни влакчета ще бъдат на разположение на гостите с билети на специална цена от 3 лева.
В началото на сезона ще заработи и втори ескалатор за по-комфортното придвижване на гостите от хотелите в парковата зона до търговската улица и плажа. Двата ескалатора ще улеснят и гостите, паркирали в безплатната зона Лазур.

Хотел Мура, Албена разполага с 170 двойни стаи, 14 малки апартамента и 2 големи.
През сезон Лято 2011 има реновация на обзавеждането в стаите – подмяна на мокета с ламинат, смяна на плочки и душ кабини в баните!Настаняване: до трима възрастни, двама възрастни с едно дете или четирима възрастни и две деца.
Всички стаи и апартаменти имат : Кабелна телевизия, Телефон, Баня с душ, Климатик, Балкон, Морски или парков изглед, Сейф, Мини-бар. 

Стаи с парков изглед: около 18 кв.м. - уютно и комфортно обзаведени. Всяка от тях разполага с две събрани стандартни единични легла и диван, което я прави подходяща за настаняване на максимум двама възрастни и 1 дете. Има ограничен брой стаи с френско легло тип спалня и ограничен брой стаи с разтегателен диван, подходящи за настаняване на двама възрастни с 2 деца. Хотелът разполага и със стаи с междинна врата. Баните са с душ кабина и тоалетна. 

Стаи с морски изглед: около 18 кв.м. - уютно и комфортно обзаведени и неповторима панорамна гледка към морето. По голямата част от стаите разполагат с две стандартни единични легла и диван. Баните са с душ кабина и тоалетна. Хотелът разполага и със стаи с междинна врата, както и със стаи с двуетажни легла, подходящи за настаняване двама възрастни и 1 дете или двама възрастни и 2 деца. 

Двустаен апартамент: 60 кв.м. - комбинация от просторни спални и хол с кухненски бокс, оборудвани с мебели с модерен дизайн. Удивителен морски изглед и нежен бриз. Три тераси, две бани с модерен дизайн душ и вана. Максимално настаняване: 4 възрастни и 1 дете. Всички апартаменти са с морски изглед. 

Едностаен апартамент: 40 кв.м.- комбинация от спалня, хол, баня с вана и  две тераси с панорамен морски изглед. Луксозно обзаведени и позволяващи настаняване на двама възрастни и 2 деца.  

 

При анулация от страна на потребителя на резервации направени с отстъпка за Ранни записвания предплатеният депозит, в размер на 50% от сумата по резервацията, е невъзстановим. 

За резервации направени без отстъпка за ранни записвания:
Потребителят не дължи неустойки за анулация направена до 15 дни след плащане на депозита.
При анулация след този период до 17 дни преди датата на настаняване същият дължи неустойка в размер на 48,89 лв./ 25 евро за стая. 
Допълнителни неустойки не се дължат за анулации направени в следните срокове /в дни преди датата на настаняване/ в зависимост от престоя:
за престой в периода от 02.07. до 25.08. - до 16 дни преди настаняване, 
за престой в периода от 22.06. до 01.07 и от 26.08. - 06.09.  14 дни преди настаняване
за престой в периода от  08.06. до 21.06 и от 07.09. - 13.09. - 10 дни преди настаняване,.
за престой в периода от 30.05. до 07.06 и от 14.09. - 30.09..- 7 дни преди настаняване.
За анулации при по-малко дни от посочените в отделните периоди преди датата на настаняване се дължи неустойка в размер на 2 нощувки.
При предсрочно заминаване на госта или при неявяване без предварителна анулация суми не се възстановяват.