Хотел Пампорово

Дата на настаняване - 26/12/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Благодарности на екипа на Амигос Травъл за точността и коректността.

Дата на настаняване - 23/12/2017
Чистота и обслужване по стаите - 6
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 4
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 8
Коментари - прекалено много клиенти за "шведската маса" , голямо стълпотворение

Дата на настаняване - 03/02/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 6
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Благодарности на екипа за добрата работа!

Дата на настаняване - 04/02/2017
Чистота и обслужване по стаите - 6
Настаняване на рецепция - 6
Чистота в общите части на хотела - 6
Обслужване в ресторанта - 4
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - В хотела беше прекалено топло в общите части, никой явно не контролира температурата, в ресторанта не се дишаше. Имаше климатизация, но чак на последния ден от престоя ни персонала разбра за съществуването й. Първите 3 дни от престоя ни нямахме халати за СПА центъра им, защото били изчерпани и на пералня, като всеки ден ни обещаваха да ни снабдят. След скандал от наша страна след 5 мин ни донесоха. Ресторантът се препълваше на вечеря, чакахме на опашка, все едно сме на някакъв стол. Никаква организация. Сервитьорите в ресторанта бяха със съмнителна хигиена.

Дата на настаняване - 30/12/16
Чистота и обслужване по стаите - 6
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 2
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 4
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Хотел 5* на ниво 3*. Повече никога няма да почивам в този хотел

Здравейте !
Изкарахме страхотна Нова година 2015-2016. оценките ни за хотел Пампорово:
Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –9
Настаняване на рецепция –9
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –7
Обслужване в другите заведения –9
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –9
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10

Здравейте!
Изпращам ви оценка за нашия престой, като мога да обобщя – броят звезди не оговаря на качеството на получената от нас услуга, вероятно това е причина за ниската цена на пакета.
Весела и щастлива Нова година!
Име на хотела: х. Пампорово, к. к. Пампорово
Престой от 30.12.2014г. до 01.01.2015г,
Чистота в стаите – 6, не сме доволни главно от почистването на банята и зареждането с т. хартия, сапуни и шампоани;
Обслужване по стаите – 7
Настаняване на рецепция – 5, много бавно
Чистота в общите части на хотела – 9
Обслужване в ресторанта – 7
Качество на храната – 10
Обслужване в другите заведения – 9
Качество на допълнителните услуги – за транспорта до ски пистите – 10
– за басейна – 5
9.Обща оценка за хотела – 7
10.Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари: – Без помощ от пиколото за багажа и за упътване за стаята;
– Износени, стари хавлиени кърпи;
– При ползване на басейна трябваше да си носим хавлия от стаята;