Нощувка, съответното изхранване, Wi-Fi в общите части и стаите, използване на външен басейн, шезлонги и чадъри към него, ДДС, туристическа такса.

Климатик в стаята, Парна баня, Детски басейн, Гладене, Пране, Джакузи, Трансфер, Сауна, Нощен бар, Лоби бар, Wi-Fi-безплатен, Фитнес, Заседателна зала, Външен басейн, Фризьорски салон, Масажи, СПА, Шезлонги и чадъри на външен басейн, Детски кът, Ресторант, Паркинг-безплатен/до изчерпване на местата/, Градина, Стая за багаж За хотела: Сред удобствата, от които могат да се възползват гостите на хотела са лоби бар, ресторант с лятна градина, вегетариански продукти на блок маса или на свободна консумация, външен басейн, фитнес център, гимнастически салон, СПА център, безжичен интернет (достъпен на територията на целия хотел), подземен паркинг - платен и безплатен открит паркинг. Сиена Палас разполага и с конферентна зала, което позволява организация на бизнес срещи и мероприятия. Ресторант Сиена Палас предлага на вашето внимание разнообразна интернационална кухня, която е достъпна от 11:00 сутринта до 22:00 часа. В лоби бара на хотела са налични напитки и леки закуски, достъпни от 11:00 до 23:00 часа.
За децата: Детски кът, от който всички родители могат да се възползват. На разположение на родителите са бебешки столчета в ресторанта, както и бебешки легла в стаите на хотела.
Спорт и развлечения: СПА Център със сауна, парна баня, джакузи, масажи, фитнес център, неохраняем паркинг, коли под наем.
Паркинг: подземен, платен (20 лв. на ден), ограничени места.
Домашни любимци не се допускат в хотела.

Настаняване: Хотелът разполага със 77 стаи: двойни, тройни и такива, които са предназначени за хора с увреждания, както и с подземен паркинг. Хотелът разполага с 2 асансьора. 
ДВОЙНА СТАЯ 2+1: Всички помещения разполагат и с балкони с изглед към басейна или към града. Сред удобствата им са наличието на индивидуални бани, климатизация, телевизия, телефон, хладилник. Стаите са оборудвани още с лични сейфове, където можете да съхранявате ценни вещи докато сте навън. Максимално настаняване на 3 възрастни.
Безплатна бебешка кошара с предварителна заявка. 
Не се допуска настаняването с домашни любимци в хотела.
Има условия за настаняване на хора с двигателни затруднения.

Не се дължат неустойки за анулации направени при следните условия и срокове:
За престой в периодите: 31.05. - 20.06. / 09.09. - 21.09. - до 4 дни преди датата на настаняване. При неспазване на този срок неустойката при анулация е в размер на първата нощувка.
За престой в периодите:  21.06. - 09.07. / 26.08. - 08.09. - до 5 дни преди датата на настаняване. При неспазване на този срок неустойката при анулация е в размер на 30% от стойността на резервацията.
За престой в периода: 10.07. - 25.08.  - до 9 дни преди датата на настаняване. При неспазване на този срок неустойката при анулация е в размер на 50% от стойността на резервацията.
За не пристигане (Now SHOW) се дължи неустойка в размер на 50 % от стойността на резервацията.
В случай на по-ранно отпътуване на госта  суми не се възстановяват.