Дата на настаняване - 18.07.2023
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 9
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Отношението на гостите от хотелите в резорта спрямо ползването на шезлонгите на плажната линия. Постоянно поставени хавлии и разправии за резервирането им. Това беше много отблъскващо!

Дата на настаняване - 12.09.2022
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела?
Всичко в хотела е отлично, с много леки забележки към храната.

Дата на настаняване - 22.08.2022
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 9
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване - 17.08.2022
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 7
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Кое беше хубавото в хотела?
Всичко
Кое не беше чак толкова хубаво?
Пътя до плажа
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване - 22.08.2022
Настаняване на рецепция - 1
Чистота и обслужване по стаите - 2
Чистота в общите части на хотела - 1
Обслужване в ресторанта - 2
Качество на храната - 1
Обща оценка за хотела - 2
Бихте ли препоръчали хотела ? - не бих препоръчала хотела
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела?
Кое не беше чак толкова хубаво?
Резервирането на шезлонг и чадър на плажа от предишен ден. Сутрин, когато отидеш на плаж около 8.30 - 9.00ч. изключително трудно успяваш да намериш свободно място, а хора няма - само хавлии. Безвкусна храна, ресторанта е твърде малък, много се чака.

Дата на настаняване - 01.08.2022 г.
Настаняване на рецепция - 3
Чистота и обслужване по стаите - 6
Чистота в общите части на хотела - 4
Обслужване в ресторанта - 3
Качество на храната - 1
Обща оценка за хотела - 3
Бихте ли препоръчали хотела ? - не
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела?
Сладоледа!

Дата на настаняване - 17.07.2022
Настаняване на рецепция - 9
Чистота и обслужване по стаите - 8
Чистота в общите части на хотела - 7
Обслужване в ресторанта - 7
Качество на храната - 7
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - Като цяло бих препоръчала хотела, но има неща, на които е хубаво да се обърне внимание.
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела?
Стаите са просторни и добре климатизирани. Разполагат с тераса и всичко необходимо в кухненския бокс. Двата бара работят до късно и няма проблем да останеш там, дори след като затворят. Освен това хотелът разполага с малък магазин, който е добре зареден и откъдето може да се купят най-необходимите неща. Анимацията също е подобрена, което беше особено приятна изненада.
Кое не беше чак толкова хубаво?
Тъй като и миналата година бяхме в същия хотел, имаме база за сравнение. Тази година по време на целия ни престой хотелът беше напълно зает. Доколкото разбрахме, имаше настанени 900 гости. За такова натоварване се оказа, че нито паркингът, нито ресторантът, нито пък шезлонгите на басейните и плажа са достатъчно. Може би местата в подземните паркинги бяха заети, но до тях така и не бяхме допуснати, а колите бяха паркирани кой където е успял. В ресторанта на всяко хранене беше малка война, защото се извиваха безкрайни опашки на блок масата и всеки се буташе. Бяхме малко разочаровани и от храната, миналата година беше далеч по-разнообразна и вкусна. Най-неприятен обаче беше моментът с шезлонгите. 8 часа сутринта беше вече безкрайно късно да се опита човек да си намери място на плажа. На басейните не беше много по-различно. Навсякъде имаше табелки, че запазването на шезлонги е забранено, но никой не се съобразяваше с това. Нямаше и кой знае какъв контрол. Половината от дните ни се наложи да си наемем шатра на плажа, защото просто нямаше никакви свободни места. Отделно в хотела имаше неописуемо много румънски туристи, в което няма нищо лошо, но ако се държаха цивилизовано и не си правеха каквото си искат без никой нищо да им каже. Като пример - хавлиите на българите от плажа бяха прибирани, за да освободят шезлонги, а тези на румънците - не. На въпроса ни защо получихме само един съжалителен поглед с отговор "Ами ние с тях не можем да се оправим.". Не смятам, че това е приемливо извинение или коректен подход към всички гости на хотела.

Дата на настаняване - 08.07.2022
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 8
Чистота в общите части на хотела - 9
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване - 11.07.2022
Настаняване на рецепция - 3
Чистота и обслужване по стаите - 5
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 6
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 5
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване - 26.06.2022
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да ,както и го правя
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10 - Страхотна почивка,за пореден път ползваме услугите на вашата фирма и за пореден път сме очаровани от вас
Кое беше хубавото в хотела?
Всичко
Кое не беше чак толкова хубаво?
Може би по често смяна на чаршафи и хавлии

Дата на настаняване - 05.06.2022
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Без забележки

Дата на настаняване - 03.08.2020 г.
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 9
Кое беше хубавото в хотела? -
Кое не беше чак толкова хубаво? -

Дата на настаняване - 18.07.2020 г.
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела? -
Кое не беше чак толкова хубаво? -

Дата на настаняване - 01.07.2020 г.
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела? - Просторни, чисти стаи, разнообразна храна, пространство за игра на децата.
Кое не беше чак толкова хубаво? -

Дата на настаняване - 01.07.2020 г.
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 3
Чистота в общите части на хотела - 9
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела? -
Кое не беше чак толкова хубаво? -

Дата на настаняване в хотела - 18.08.2019
Настаняване на рецепция – 5
Чистота и обслужване по стаите – 7
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари - Благодарим на екипа от Амигос Травъл!
Коректна агенция с отлични насоки към претенциите на клиента!

Дата на настаняване в хотела - 05.08.2019
Настаняване на рецепция – 8
Чистота и обслужване по стаите – 8
Чистота в общите части на хотела – 8
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10

Дата на настаняване - 01.09.2019
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да,бих препоръчала хотелът, ако нямаше толкова много гладни и жадни румънски граждани!
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване в хотела - 28.08.2019
Настаняване на рецепция – 10
Чистота и обслужване по стаите – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари - една прекрасна почивка

Дата на настаняване - 05.08.2019
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване - 29.07.2019
Настаняване на рецепция - 8
Чистота и обслужване по стаите - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 7
Обща оценка за хотела - 8
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - запазването на шезлонги около басейните с хавлии е отвратително.Ставаш сутрин рано хвърляш една хавлия на шезлонга и може чак след обяд да идеш да си го ползваш, нищо че за останалите хора няма шезлонги.Много румънци, шумни са!

Дата на настаняване - 28.07.2019
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 9
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Всичко както винаги беше отлично.Почиваме за 9-ти път в този хотел и се надяваме да поддържат това ниво и занапред.Тази година имаше много румънски туристи в хотела, което малко разваляше удоволствието от почивката, но иначе сме много доволни от целия ни престой на морето, както и от Екипа на Амигос Травъл.

Дата на настаняване в хотела - 03-07-2019
Настаняване на рецепция – 10
Чистота и обслужване по стаите – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10

Дата на настаняване - 01.06.2019 г.
Чистота и обслужване по стаите - 9
Настаняване на рецепция - 6
Чистота в общите части на хотела - 7
Обслужване в ресторанта - 9
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 9

Дата на настаняване - 24.05.2019
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 9
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 9
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да,с най-голямо удоволствие.
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Дата на настаняване - 17.08.2018
Чистота и обслужване по стаите - 3
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 5
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 5
Обща оценка за хотела - 6
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 06.08.2018
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Препоръчвам хотела като спокойно, уютно и комфортно място за почивка
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване - 23.07.2018
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Вече даже го направих;))))
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари -

Дата на настаняване в хотела - 13.07.2018
Чистота и обслужване по стаите – 10
Настаняване на рецепция – 8
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - определено
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари -

Дата на настаняване - 06/08/2017
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 8
Коментари - Анимацията им не е на ниво изобщо не разбрах че има такава.

Дата на настаняване - 29/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Диванът в стаята беше неудобен,тъй като представляваше две части състоящи се от облицовка за диван и мека част,които не бяха от един вид и не пасваха помежду си,което водеше до неудобството.Но трябва да отбележа,че ни предложиха вариант за преместване в друг апартамент на следващия ден,което отчитам като положителна своевременна реакция от страна на хотела.

Дата на настаняване - 08/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 8
Обща оценка за хотела - 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Хубава почивка

Искам да ви изразя благодарността си и на моето семейството, за прекрасната почивка, която изживяхме благодарение на Вас!!! Сън Райс е невероятен хотел и ще го препоръчвам на всички мои приятели! Оставаме в сърцата си с много хубави чувства! Честит Ви Гергьовден, да сте живи и здрави и се надявам скоро отново да се възползваме от вашия професионализъм и коректност!!!

здравейте,
страхотен комплекс. много удобен за семейство с деца. изключително приветлив персонал. спокойно място. ще препоръчам това място за почивка на всеки!

Почивахме в хотела през Юли 2014.
Чистота в стаите – 8
Обслужване по стаите – 4
Настаняване на рецепция – 5
Чистота в общите части на хотела – 8
Обслужване в ресторанта – 8
Качество на храната – 8
Обслужване в другите заведения – 8
Качество на допълнителните услуги –
Обща оценка за хотела – 7
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари: От Амигос травел като посредник при почивката нямам никакви забележки, много съм доволна от коректността и комуникацията. Хотелът като цяло е добър, храната е вкусна, но особено разнообразна и не е поднесена по особено ефектен начин /липсваше примерно карвинг/. Анимацията е посредствена, въпреки че самите аниматори са мили млади хора, които полагат голямо старание. Разочарована съм най-вече от комарите в комплекса – невъзможно е вечер да се изпие едно питие на бара край био-езерото! Комарите бяха основна причина за непр
иятностите около почивката ни, а при мое оплакване на рецепция ме изгледаха високомерно и дори не обещаха да вземат мерки… Друго неприятно е почистването на стаите – нашата се чистеше през ден, защото камериерката звъни между 14 и 16 ч следобяд, когато двегодишната ми дъщеря спи. После вече не идва. Минус е и липсата на ТВ в спалнята, поне за мен. От останалите неща съм общо-взето доволна, нямаше други неприятни изненади.

Почивахме в хотела през Септември, 2014 г. Оценяваме почивката си:
Чистота в стаите – 6
Обслужване по стаите – 7
Настаняване на рецепция – 7
Чистота в общите части на хотела – 8
Обслужване в ресторанта – 8
Качество на храната – 9
Обслужване в другите заведения – 9
Качество на допълнителните услуги – 9
Обща оценка за хотела – 7
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 9

По повод на почивката си в Обзор, хотел Сънрайз Ол Суитс Резорт през лятото на 2014 г.:
Чистота в стаите –9
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела 10–
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –9
Обща оценка за хотела –10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:Много сме доволни от обслужването и от хотела.Бих го препоръчала на познати.

Чистота в стаите – 8
Обслужване по стаите –
Настаняване на рецепция – 5
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 8
Обслужване в другите заведения – 10
Качество на допълнителните услуги – 10
Обща оценка за хотела – 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари: Хотелът е от малкото в България с много добро качество на обслужването, приветлив и усмихнат персонал. Определено бих го прпоръчала на свои близки и познати!