Дата на настаняване - 27.07.2020 г.
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 7
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 9
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела? -
Кое не беше чак толкова хубаво? -

Дата на настаняване - 05.07.2020 г.
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Кое беше хубавото в хотела? - стаите, територията на хотела
Кое не беше чак толкова хубаво? - ням такова

Дата на настаняване в хотела - 26.08.2019
Настаняване на рецепция – 10
Чистота и обслужване по стаите – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обща оценка за хотела – 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Допълнителни коментари - Страхотна организация ,посрещане ,настаняване ,забавления ,уют!

Дата на настаняване - 23.07.2019
Настаняване на рецепция - 10
Чистота и обслужване по стаите - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 5
Обща оценка за хотела - 10
Бихте ли препоръчали хотела ? - Да
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10

Така е. ние бяхме миналата седмица и се възхитихме на гледката от хотела, на големината на стаите, обзавеждането и т.н. за лукса си напълно права – уникално е.

Невероятен хотел!!! Посетихме го за Великден и останахме очаровани от обслужването и най-вече обстановката. Лукс, лукс и лукс. Напълно си заслужава парите. Няма такова нещо! А в интерес на истината – видяла съм доста хотели по света! Браво!

УНИКАЛЕН ХОТЕЛ.НЕВЕРОЯТЕН ЛУКС.МАЛКО МЕСТА ПО СВЕТА МОГАТ ДА СЕ ПОХВАЛЯТ С ТАКЪВ ХОТЕЛ.БРАВО!

ДНЕС ПОПАДНАХ В ПРИКАЗКА…НЕ МОЖЕ ДА СЕ РАЗКАЖЕ,ТРЯБВА ДА СЕ ВИДИ И УСЕТИ,ПОНЕ ЗА МАЛКО СЕ ПОЧУВСТВАХ БЯЛ ЧОВЕК !
ВСИЧКО ТУК Е УНИКАЛНО,НО НАЙ-МНОГО МЕ ВПЕЧАТЛИХА ИТАЛИЯНСКИЯ РЕСТОРАНТ И АНГЛИЙСКАТА ГРАДИНА !
ТАКА СЕ ПРАВИ ТУРИЗЪМ,ТАКА СЕ ПЕЧЕЛЯТ КЛИЕНТИ,ТОВА Е МЯСТОТО,КЪДЕТО СИ СПЕЦИАЛЕН…
У С П Е Х !

Нека да подчертая дебело – като Носител на златна значка 100 национални туристически обекта, видял всичко в нашата родина:
Няма по-добър хотел и обслужване от Н.В „Роял Касъл“.
Били сме там десетки пъти, в т.ч и на 2 Нови години.
Били сме и зиме и лете, били сме и сами и с деца и внуци – винаги отлично качество на туристическата услуга.
Няма друг такъв хотел в България!

Предпочетохме да изкараме Нова Година в хотел Роял Касъл и не съжалихме дори и за минута. Ето и нашите оценки:
Чистота в стаите – 9
Обслужване по стаите – 6
Настаняване на рецепция – 7
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 8
Качество на храната – 9
Обслужване в другите заведения – 8
Качество на допълнителните услуги – 8
Обща оценка за хотела – почти отлично
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари:
Изкарахме много добре във вашият хотел, изключително ни хареса дизайна, абсолютен вкус, уют, изпипани и най-дребните детайли. За персонала не се притеснявайте, и ние работим в сферата на туризма, трудно се намират всеотдайни кадри. В ресторанта имаше две момичета, които бяха винаги усмихнати и дружелюбни, но нямаме забележки към никой! Единствено за фитнеса може повече да обърнете внимание: нямаше осветление, беше много студено и зимата не е удачно да се разхождаме изпотени на вън. Хареса ми управителят, които мислих че е само на ресторанта, но явно е комплексен. Обръща внимание на всички и за всичко, на всякъде беше неотлъчно между нас. Идеята за новогодишните маси също беше изненада: двойките на двойна маса, всеки с компанията си. Хареса ни престоя при Вас, аз лично съм доволна от избора си! Успех и в бъдещето!

В края на м. Август 2014 г. почивахме в хотел Роял Касъл и останахме с отлични впечатления. Ето и оценките ни:
Чистота в стаите – 10
Обслужване по стаите – 10
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 10
Качество на храната – 10
Обслужване в другите заведения – 10
Качество на допълнителните услуги – 10
Обща оценка за хотела – 10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари:Това е най хубавия хотел в България-уникален ,персонала е страхотен-любезен,учтив посрещат те много топло и те карат да се чувстваш много специален.Поздравления за целия екип.
Бих искала да похваля и служителите на Амигос Травъл , те винаги са готови да ти предложат най-качествено и компетентно обслужване ,за което съм им много благодарна.Желая дълги години да работя с Вас!
Благодаря !

NIAMA TAKAV XOTEL V BALGARIA.UNIKALEN DIZAIN.MNOGO LUBEZEN PERSONAL.

Бих искала да споделя мнението си за почивакта в Роял Касъл през юни 2015:
Чистота в стаите –8
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –6
Чистота в общите части на хотела –8
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –8
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –9
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:Уникален хотел,страхотен персонал и най добри професионалисти за екипа на агенция Амигос Травъл. Поздравления !