Роял Парк

Елените


Потребителски рейтинг: 8/10 от 24 ревюта

местоположение и описание

Хотел Роял Парк е един от хотелите във ваканционно селище Елените. Намира се само на 3 км от Свети Влас, в западната част на ваканционното селище Елените. Разположен на самия бряг на морето, в непосредствена близост до хотел Андалусия. 
Хотелът е собственост на верига хотели Виктория Груп.
На ваше разположение са ресторант, кафе, лоби бар, открит басейн, сауна, мини аквапарк, обменно бюро, магазини, медицински пункт, сейф на рецепция срещу допълнително заплащане. Както цялото селище, така и хотел „Роял Парк“ работи на база All inclusivе. Шезлонги и чадъри на плажа – безплатно. Висококвалифициран персонал се грижи за гостите, за да им гарантира незабравими дни и приятни изненади.
Ваканционното селище Елените е разположено сред живописен залив на 7 км североизточно от курорта Слънчев бряг и на 45 км от Бургас. Комплексът включва основно дву- и триетажни вилички, а в последно време – и луксозни хотели. Селището работи по схемата All inclusive и всички водни спортове, батут, тенис на маса, фитнес, билярд, стрелба с лък и други са включени в цената. Шезлонгите и чадърите на плажа са безплатни.Плажът на Елените е с дължина около 800 м и на него се предлагат шезлонги и чадъри. Морето ще ви очарова с кристално чиста вода, а дъното му плавно се снижава. Селището е разположено е в местност, заобиколена от вековни девствени дъбови гори. Елените е млад курорт, предпочитан за семейни почивки и клубен туризъм. В курорта около хотелите са изградени басейни за възрастни и деца, атракционни заведения, ресторанти, предлагащи българска и европейска кухня, дискотеки, анимации, барове, кафета, магазини и клубове.

Покажи карта
Андалусия Бийч
Андалусия Бийч
цени от 58 лв
Виж оферти
Роял Бей
Роял Бей
цени от 63 лв
Виж оферти
Роял Парк
Роял Парк
цени от 61 лв
Виж оферти
Вили Елените
Вили Елените
цени от 55 лв
Виж оферти
Дизайн Хотел Роял Касъл
Дизайн Хотел Роял Касъл
цени от 50 лв
Виж оферти

Описание на услугите

СПА, Аквапарк, Турска баня, Заседателна зала, Бар на плажа, Ресторант, Масажи, Детска площадка, Детски кът, А-ла-карт ресторанти, Плаж, Шезлонги и чадъри на външен басейн, Шезлонги и чадъри на плажа-безплатни, Сауна, Паркинг-срещу заплащане, Външен басейн, Фитнес, Wi-Fi безплатен на рецепция, Лоби бар, Анимация за възрастни, Нощен бар, Анимация за деца, Тенис корт

Хотел Роял Парк предлага следните услуги: 24 часа рум сървис, медицинска служба 24 часа в денонощие, детска градина, голям открит плувен басейн с детско отделение, магазини, обмяна на валута, интернет клуб в селище Елените.
Гостите на хотел „Роял Парк“ могат да ползват ресторант, лоби бар, пул бар и всички съоръжения и услуги във ваканционно селище Елените – сладкарница, боулинг, мини-голф, тенис-кортове и др.Основният ресторант на хотела разполага с 480 места и предлага ястия от европейската, средиземноморската и българска кухня.Ирландският пъб предлага типично ирландска весела и приятелска атмосфера. Лоби барът и мецанин барът предлагат голямо разнообразие от питиета и изискана атмосфера. Освежаващи напитки предлага и барът на басейна. Гостите на хотела могат да ползват Спортния и СПА център в Елените. Той е оборудван с модерна фитнес зала, турска баня, джакузи, масаж. На разположение е здравословен витаминен бар. Плажът е много богат на възможности за водни спортове – сърф, яхти, канута, водни колела, моторни джетове, парашути. Шезлонги и чадъри – безплатно. В Анимационния център може да се играе дартс, организират се групи по аеробика, плажен волейбол, стречинг, водна гимнастика, водна топка, има на разположение въздушни пушки.

цени и настаняване

11-етажният хотел Роял Парк разполага със 114 апартамента в различни конфигурации, 318 двойни стаи с възможност за допълнително легло, 64 свързани апартамента.Във всички стаи има климатик, сателитна телевизия, телефон, мини бар, баня с душ или вана, сешоар, противопожарна система, сейф, балкон или тераса.Повечето стаи са с изглед към морето, останалите – с изглед към парка.

Роял Парк

Видове изхранване: AI
Възраст на децата: до 12 г.

от дата до дата тип помещение цена за възрастен на ден
11.09.2017 30.09.2017 Двойна стая изглед парк 61 лв

За точна цена, моля задайте конкретен период, брой възрастни и деца в едно помещение!

Значение на съкращенията за изхранване

  • AO - само нощувки
  • BB - нощувки със закуски
  • HB - нощувки, закуски и вечери
  • FB - нощувки, закуски, обяди и вечери
  • AI - Ол Инклузив
  • UI - Ултра Ол Инклузив

При необходимост, моля не се колебайте да се свържете с нас на тел. 032 621450, 0885 161260 или на sales@amigostravel.eu !

Описание на ALL INCLUSIVE

РОЯЛ КЛУБ ВИКТОРИЯ ЕЛЕНИТЕ
РЕСТОРАНТИ:
ОСНОВЕН РЕСТОРАНТ КЪМ ХОТЕЛА , В КОЙТО СТЕ НАСТАНЕНИ
ЗАКУСКА – 7.30 – 10.00  |  ОБЯД – 12.30 – 14.30  |   ВЕЧЕРЯ – 18.00 – 21.00
Бюфет, салати, супи, предястия, основни ястия, десерти, плодове, безалкохолни напитки, бира, вино, кафе/ чай на закуска.

КАК ДА РЕЗЕРВИРАМЕ A LA CARTE РЕСТОРАНТИ:
A LA CARTE ресторантите стават част от Вашата инклузивна програма при минумум престой 4 нощувки.  За да използвате тази услуга е необходима предварителна резeрвация. Резервации са правят при Гест рилейшън служител, разположен в хотела, в който сте настанени и е на база заетост в ресторантите. Броя посещения , включени във Вашия пакет е в зависимост от  резервирания престой:
От  4 до 7 нощувки   -  1 А-ла карт ресторант 
От  8 до 15 нощувки -  2 А-ла карт ресторанта 
Над 15 нощувки        -  3 А-ла карт ресторанта
ВАЖНО!  - Местата в А-ла карт ресторантите са ограничени и  се получават при наличност!
Записването на а-ла карт ресторантите става само срещу картончета за хранене. При забравени или загубени такива губите право на резервация в а-ла карт ресторант.
A LA CARTE  РЕСТОРАНТИ :
РЕСТОРАНТ СОЗОПОЛ
работно време 18.00 – 22.30  ( 15.05  -  15.09 ) 
Българска национална кухня, Български алкохолни и безалкохолни напитки, бира и вино. Марков алкохол и вина сa платени
СРЕДИЗЕМНОМОРСКИ РЕСТОРАНТ  
работно време 18.00 – 22.30  ( 01.06  -  01.09 ) 
Европейска и Средиземноморска кухня, български алкохолни и безалкохолни напитки, бира и вино. Марков алкохол и вина сa платени
ИТАЛИАНСКИ РЕСТОРАНТ ПИЦА И ПАСТА  LA PIZZERIA IL CERVO 
работно време 18.00 – 22.30  ( 15.05  -  25.09 ) 
Пица и паста, български алкохолни и безалкохолни напитки, бира и вино. Марков алкохол и вина сa платени.

ЗАКУСКИ И НАПИТКИ НА ТЕРИТОРИЯТА НА КОМПЛЕКСА:
СЛАДКАРНИЦА ФИЛИПОПОЛИС
работно време 10.00 – 18.00  ( 20.05  -  20.09 ) 
Бисквити, сладки, вафли, Български алкохолни и безалкохолни напитки, бира и вино
ДЖЕЛАТЕРИЯ
работно време 10.00 – 18.00  ( 01.06  -  20.09 ) 
Сладолед
ХОТ ДОГ ЦЕНТРАЛНА АЛЕЯ 
работно време 10.30 – 17.00  ( 01.06  -  20.09 ) 
Хот дог и безалкохолни напитки
ГЪБКАТА 
работно време 10.30 – 17.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Понички, бира и безалкохолни напитки,сокове, кафе
ГОФРЕТИ БАСЕЙН АНДАЛУСИЯ
работно време 10.30 – 17.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Гофрети
БУРГЕРИ С КАРТОФКИ ПУЛ БАР РОЯЛ ПАРК
работно време 10.30 – 17.00  ( 01.06  -  15.09 )
Бургери с картофки, бира и безалкохолни напитки,сокове,кафе,капучино,горещ шоколад
МИНИ ПАЛАЧИНКИ ПУЛ БАР РОЯЛ БЕЙ
работно време 10.30 – 17.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Мини Палачинки, бира и безалкохолни напитки,сокове,кафе,капучино,горещ шоколад
ПЪЛНЕНИ КАРТОФИ ЛЯТНА ТЕРАСА ЦЕНТРАЛЕН БАСЕЙН
работно време 11.00 – 16.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Мини Палачинки, бира и безалкохолни напитки,сокове,кафе,капучино,горещ шоколад
ФОРНЕТИ И ХОТ ДОГ АКВАПАРК АТЛАНТИДА 
работно време 11.00 – 16.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Форнети и Хот Дог
ПУКАНКИ ЦЕНТРАЛНА АЛЕЯ 
работно време 10.00 – 17.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Пуканки

БАРОВЕ НА ТЕРИТОРИЯТА НА КОМПЛЕКСА:
ЛОБИ БАР КЪМ ХОТЕЛА, В КОЙТО СТЕ НАСТАНЕНИ
работно време 10.00 – 24.00  
Български алкохолни и безалкохолни напитки, бира и вино, кафе, капучино, горещ шоколад и чай.
АНИМАЦИОННА ЗАЛА БРОДУЕЙ
работно време 18.00 – 23.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Български алкохолни и безалкохолни напитки, бира и вино.
Последна поръчка в 22.45
НОЩЕН КЛУБ ГАЛАКСИ 
работно време 22.00 – 02.00  ( 01.06  -  20.09 ) 
Български алкохолни и безалкохолни напитки, бира и вино
ПУЛ  БАР АТЛАНТИДА 
работно време 10.00 – 17.00  ( 01.06  -  15.09 ) 
Бира, безалкохолни напитки, кафе и чай.

ПЛАЖ, БАСЕЙНИ, АКВА ПАРК НА ТЕРИТОРИЯТА НА КОМПЛЕКСА:
ШЕЗЛОНГ И ЧАДЪР 
работно време 09.00 – 18.00 
Те са част от All Inclusive пакета и можете да ги използвате на плажа, всеки басейн в комплекса и в Аква Парк Атлантида, до изчерпване на свободните шезлонги. Моля, не резервирайте предварително шезлонг с поставяне на хавлии или други лични вещи, защото така затруднявате работата на екипа, който подържа комплекса и се грижи за комфорта на всички гости. Хавли , поствени на шезлонг предварително, се считат за забравени и се отстраняват.
 
АНИМАЦИЯ, СПОРТНИ ДЕЙНОСТИ НА ТЕРИТОРИЯТА НА КОМПЛЕКСА:
работно време 09.00 – 18.00  ( 01.06 - 15.09. ) 
ДЕТСКА ГРАДИНА КЛУБ АЛАДИН
работно време 10.00 – 12.00 и 15.00 – 17.00 ( 15.05 - 15.09 )
Клуб Аладин  приема деца от 4 до 12 години
ФИТНЕС ЦЕНТЪР
работно време 09.00 – 19.00  ( 15.05 - 15.09 )
АМФИТЕАТРАЛНА АРЕНА
Следете програмата на Арената въвъ Вашия хотел
ТЕНИС НА КОРТ
работно време 09.00 – 21.00 ( 01.06 - 15.09 )
Безплатно ползване на корта. Ако не разполагате със собствени ракета и топки, можете да наемете такива срещу 12.00 лева на час
МИНИ ГОЛФ КЛУБ
работно време 10.00 – 22.00 ( 01.06 - 15.09 )
Безплатно ползване на голф игрището, за наемане на  стик и топка се заплаща депозит от 30.00 лева
МИНИ УВЕСЕЛИТЕЛЕН ПАРК
работно време 18.00 - 21.00/ почивен ден понеделник ( 01.06 - 15.09 ) 
Безплатно влакче за деца и възрастни, люлки и карусел на територията на комплекса.

УСЛУГИ, КОИТО НЕ СА ЧАСТ ОТ ALL INCLUSIVE ПАКЕТА НА ТЕРИТОРИЯТА НА КОМПЛЕКСА:
БИЙЧ БАР
работно време 09.00 – 24.00  | 01.06 - 15.09 |
Разнообразие от коктейли на брега на морето
БОУЛИНГ
работно време 17.00 – 24.00  | 01.06 - 15.09 |
Една игра - 10.00 лева на човек
ВИКТОРИЯ СПА ЦЕНТЪР 
работно време 09.00 – 21.00  
Разкрасителни процедури, масажи и много СПА възможности
УИНДСЪРФ 
работно време 09.00 – 21.00  
С разрешително, предлага се платен курс на обучение с международен сертификат
СЕЙФ
Заплаща се на рецепция – 7лв. на ден. Услугата е достъпна при закупуване на сейф за целия престой  
БИЛЯРД 
работно време 09.00 – 21.00
ПАРКИНГ
За да бъде рай нашият комплекс ние сме организирали паркинг на входа на комплекса. В комплекса не се използват конвенционални автомобили. Цената е 12 лв. на ден на автомобил.
ЗАРЯДНА СТАНЦИЯ ЗА ЕЛЕКТРОМОБИЛИ
Ние сме първата хотелска верига в България, която предоставя тази услуга във всички свои дестинации. 

ИДЕНТИФИКАЦИЯ:
Всички гости настанени на all inclusive план трябва да се идентифицират чрез гривни. Връщане - при напускане на хотела.  При изгубена гривна – такса за нова  30 лева

ЗАБРАНЕНО Е ИЗПОЛЗВАНЕТО НА ХОТЕЛСКИТЕ КЪРПИ НА ПЛАЖА!!!  

РАННО НАСТАНЯВАНЕ ИЛИ НАПУСКАНЕ:
Гостите могат да ползват закуска в основния ресторант на хотела си, в деня на пристигане, само срещу заплащане, както следва: Възрастен – 5 лв, Дете- 3 лв
Гостите могат да ползват обяд в основния ресторант на хотела си, в деня на пристигане, само срещу заплащане, както следва: Възрастен – 10 лв, Дете- 5 лв.
При късно заминаване от хотелите се доплащат следните такси: 
до 16,00 часа - 40,00 лева
до 19,00 часа - 70,00 лева
след 19,00 часа - цената на една нощувка за съответния хотел.

Цената включва

За ЛЯТО 2016. Безплатни шезлонги и чадъри в Аквапарка.2. Безплатни напитки в Аквапарк Бар – чай, кафе, безалкохолни напитки.3. Безплатни закуски в Снек Бар Аквапарк.4. Безплатни закуски на няколко малки снек барове на плажа.5. Увеселително влакче за деца.6. Влак за възрастни и деца.7. Въртележка с люлки за деца.8. Увеселителна въртележка за деца.9. Въртележка за деца с кончета.10. Въртящи се детски самолети.Възможност за отстъпки при резервация за групи

МНЕНИЯ НА НАШИ КЛИЕНТИ

Данаил 03 септември 2017

Дата на настаняване - 21/08/2017
Чистота и обслужване по стаите - 6
Настаняване на рецепция - 8
Чистота в общите части на хотела - 8
Обслужване в ресторанта - 4
Качество на храната - 6
Обща оценка за хотела - 6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 8
Коментари - капацитета на ресторанта не отговаря за капацитета на хотела,

Рачева 13 август 2017

Дата на настаняване - 01/08/2017
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 10
Обслужване в ресторанта - 10
Качество на храната - 10
Обща оценка за хотела - 10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Много сме доволни от хотела, обслужването и храната!
Аквапаркът също е страхотен!

ПОКАЖИ ОЩЕ МНЕНИЯ

Иви 02 август 2017

Дата на настаняване - 11/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 8
Настаняване на рецепция - 6
Чистота в общите части на хотела - 6
Обслужване в ресторанта - 6
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Комплекса като зграден фон ни хареса.

Анна 23 юли 2017

Дата на настаняване - 11/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 10
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 4
Обслужване в ресторанта - 4
Качество на храната - 2
Обща оценка за хотела - 6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - От услугите на Амигос Травел съм повече от доволна! Със сигурност ще ги използвам и в бъдещите си пътувания!
Роял Парк не е зле измислен, но е зле изпълнен. Дали поради липсата на персонал или друго, едно беше видно- хотелът НЕ отговаря на 4 звезди.
За седмичния ни прстой така и не проработеха два от асансьорите. А останалите 2, които трябваше да обслужват 1100 гости на хотела, беше невъзможно да се хванат. За зла участ ние бяхме чак на 7 етаж с бебе и бебешка количка... трагикомедия!
За да си поръчаш сладолед например, трябва да говориш английски език, независимо, че си в България. Сложени са някакви украйнци навсякъде- не разбиращи и дума български.
Храната я оставям без коментар, защото съм дама и не обичам да използвам груби думи. Меко казана отвратителна. И накрая се прибрахме с чревен вирус, от които изпотръшкахме всички близки.
Последно ще напиша- имаше един барман, който беше българин. Един ден просто ми каза 'Виждам, че сте интелигентни хора, какво правите изобщо тук?'
Правете си изводите...

Донка 21 юли 2017

Дата на настаняване - 03/07/2017
Чистота и обслужване по стаите - 6
Настаняване на рецепция - 10
Чистота в общите части на хотела - 6
Обслужване в ресторанта - 8
Качество на храната - 6
Обща оценка за хотела - 6
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10
Коментари - Като изключим еднообразната храна и почистването на стаите другото горе долу е добре. С една дума добро място за семейства с малки деца. Затворен комплекс и спокойно място за почивка. А на вас Амигос Травъл мога само да благодаря. Каквото се искаше от вас беше свършено професионално.

Eмил 10 август 2016

Дата на настаняване - 18.07.2016г.
Името на хотела, в който сте почивали - " РОЯЛ ПАРК"- К. К. "Елените"
Чистота в стаите –7
Обслужване по стаите –7
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –7/ изключвам чистотата около басейна за нея давам оценка 5/
Обслужване в ресторанта –9
Качество на храната –7
Обслужване в другите заведения –8
Качество на допълнителните услуги –9/ За българските аниматори оценката е 10+/
Обща оценка за хотела –8
Оценка за работата на екипа на "Амигос Травъл -10+
Вашите коментари
Както посочих в оценките по - горе, оценката ми за хотела е много добра.
Като точка за оценка предлагам да включите и оценка за групата на аниматорите. За тях оценката ми би била 10+.
Оценката ми не е отлична за обслужването на хотела по една проста причина и тя е , че на гостите от България не се отдава необходимото уважение.
Какво имам в предвид:
1. Приемам факта ,че две трети от гостите са руско говорящи и поради тази причина по- голямата част от персонала е от Украйна, но все пак се намираме в България и не мога да приема факта, че за да си поръчам нещо аз трябва да говоря на руски, тъй като те не разбират български език.
2. Имам син на 10 г. и поради факта , че детските аниматорите са от Украйна, Полша и Чехия и не разбират български език , той не можа да се наслади на игрите и забавленията които те предлагаха, поради факта , че той не знае нито една дума на посочените езици и се чувстваше неловко когато не може да разбере правилата на играта или направи нещо което е грешно и го поправят аниматорите, но той пак не може да разбере какво е сбъркал и в крайно сметка се отказва защото се чувства неудобно.
3. Като друг недостатък мога да посоча малкото на брой чадъри и шежлонги, на плажа и басейна , като искам да посоча , че този проблем съществуваше и през 2015г., тъй като и тогава почивахме с моето семейство в "хотел Роял Парк"..
4. Трябва да се помисли и за проблема с паркирането. Считам, че не е нормално хотелски комплекс от такъв висок ранг да не може да осигури безплатен охраняем паркинг за своите гости, още повече, че голяма част от почиващите пристигат от чужбина със самолет и ги превозват с автобуси до комплекса. На практика гостите от България , които пътуваме с личните си автомобили заплащаме високите цени за паркинг, което смело мога да кажа , че спира голяма част от желаещите да ползват услугите на комплекса. Ако тези пари са толкова важни за поддържането на комплекса ,може да се помисли по въпроса част от тази сума да се включи към самата оферта и всеки да преценява дали го устройва или не, защото извинявам се че ще го кажа, дразнещо е при почивка от 7 дни за която си платил над 2000 лв. , да заплатиш и 96 лв. за паркинг . Съгласен съм , че всяка дейност трябва да се заплаща, но на разумни цени.
В заключение искам да посоча, че аз и моето семейство прекарахме една много добра почивка, както казах и по - горе за втора поредна година моето семейство почива в хотел " Роял Парк" и считам, че посочените по - горе забележки не успяха да се отразят на приятните изживявания.
Специално желая да поздравя българските аниматори за техния професионализъм, всеотдайност и добро отношение не само към чуждите гости , но и към нас малкото българи, като чистосърдечно мога да кажа , че не правеха разлика от националността , а се стремяха да бъдат полезни на всички , съобразявайки се с техните желания.
Ако трябва да дам оценка и на дейността на " Амигос травел", то тя може да бъде само една - 10. За втора година използвам Вашите услуги и мога да кажа, че винаги сте били учтиви,коректни и отзивчиви. Наистина не мога да направя някакви препоръки към вашата дейност, защото за тези две години през които ползвам вашите услуги нямам забележки , за което изказвам своето БЛАГОДАРЯ.

Милена 10 август 2016

Дата на настаняване - 16/07/2016
1. Чистота в стаите - стаите не се почистват, ако не се помолите, след това скарате, след това се запишете на рецепция за почистване и евентуална смяна на бельо, ако има такова. Все пак хотелът е 4 звезди и съгласно действащата Наредба за категоризиране на обектите си има минимални изисквания в това отношение. Дори и през ум не ми е минавало, плащайке не малката сума за този хотел, че би могло да имам проблеми от такова естество.
2. Обслужване по стаите - обслужващия персонал не се съобразява с почиващите - те просто влизат когато на тях им е удобно. Видно е, че нямат достатъчно персонал, но това си е проблем на ръководния персонал.
3. Настаняване на рецепция - трябваше да чакаме с багажа повече от половин час, за да ни вземат от портала и след това още толкова, за да ни настанят. Стаята не беше подготвена, въпреки че имат предварително ваучера за настаняване.
4. Чистота в общите части на хотела - стаите не се почистват редомно и качествено, за общите части /вкл. барове/ - без коментар. Ежедневно няма топла вода в хотелу от 17,30 до 19,30ч.
5. Обслужване в ресторанта - бяхме на почивка в България, но трябваше да говорим на руски. По-голямата част от обслужващия персонал в ресторанта беше руско говорящ, а останалата - просто роптаеше, че трябва да работи.
6. Качество на храната - напълно еднооббразно и най- евтина като качество.
Няма смисъл да продължавам. Единственото, което спаси почивката - беше приятната компания.
Бяхме решили да пуснем жалба до хотела, с копие до Вас. Но просто нямаше смисъл. Така или иначе парите бяха платени, а почивката провалена.
Това не е хотел за българи. Който отиде веднъж - не се връща - и това го чувах от първия ден.
И не го предлагайте на българи. Той се посещава от най-ниското ниво руснаци, които първо, че не плащат колкото нас, второ - все едно ими е след като има долнопробен алкохол.
След всичко гореописано - оценката е безпредметна.

Владимира 10 август 2016

Дата на настаняване: 17/07/2016
Хотел Роял Парк, Елените
Здравейте, радвам се че изпратихте това запитване,защото съм страшно разочарована от комплекса на Елените. Как е възможно такъв огромен комплекс да е с толкова лошо поддържана плажна ивица!!! По цялата си дължина плажът е обсипан с камъни включително и където се влиза във водата.Това прави невъзможно влизането и плуването във водата бос!!! Бяхме принудени да си купим обувки за да можем да влезем във водата за да не си изкълчим някой крак или порежем на камъните с миди по тях.Къде остана удоволствието да ходиш бос по плажа!!!Относно чистота
та в стаите за седем дни нощувка познайте дали ни смениха чаршафите-НЕЕЕ,А ЗА КЪРПИТЕ лично дебнех камериерката да си взема от нея и да и дам кошчето с боклука....Качество на храната -заразих се с чревен вирус и ми се появи ечемик на окото,такава зараза по очите не бях имала никога.И за капак един ден си бяхме забравили ключа в стаята,от рецепцията ме увериха че нямат телефонна връзка с камериерките и ме пратиха мокра по хавлия да ги търся по етажа.Представете си каква гледка обикалям по стаите да я търся къде чисти и т.н. Повече не искам да си спомням. ТОВА БЕ НАЙ-КОШМАРНАТА ПОЧИВКА ,ОТВРАТ И ПОГНУСА

Н Манолов 23 юни 2016

Дата на настаняване -02/06/2016
Името на хотела, в който сте почивали - Роял Парк, Елените
Чистота в стаите –9
Обслужване по стаите –9
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –супер
Качество на допълнителните услуги –супер
Обща оценка за хотела –отлична
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - отлична
Вашите коментари: няма по хубаво място в България

Д Казакова 22 юни 2016

Дата на настаняване - 04.06
Името на хотела, в който сте почивали - Роял парк - Елени
Чистота в стаите – 5
Обслужване по стаите –5
Настаняване на рецепция –5
Чистота в общите части на хотела –0
Обслужване в ресторанта –0
Качество на храната –0
Обслужване в другите заведения –2
Качество на допълнителните услуги –10 само на аниматорите
Обща оценка за хотела –2
Вашите коментари: Здравейте съжалявам за негативните оценки и мнение но на по лош ол инклузив не съм ходила ако изобщо мога да използвам думата ол инклузив. Ще ви опиша всичко с подробности без да преувеличам вие си направете извода хотела е хубав но явно управата му не става. Пристигаме на паркинга чакаме 45мин да дойде количката да ни вземе сем. сме с 2 малки деца то силен дъжд, чакаме да ни настанят в студиото което бяхме беше много широко и просторно с отвратилена миризма на мухал и след това през целият ни престои на аспирацията от ресторанта, храната в ресторанта ако може да се нариче храна с тези салами не храним дори и кучето си а кепабчета и кюфтета няма да коментирам как може да се предлагат в 4звезден хотел, опашки за скара, паланчинки и така нататъка като казвам опашка това означава минимум 50човека. В ресторанта страшно задимено просто не се диша може да се отровиш от дим, за ход дога няма да коментирам и сладкарницата, в заключение може да умреш от глад ако не си решил да ядеш боклуците които се предлагат като нас само домати и краставици. Готвеното под всякаква критика , 1ден телешко с грах, 2ден телешко с картофи, 3 ден телешко с боб, 4 ден с начале телешко с грах и така, така ол инклузив не се прави, плодове ябълки за прасета бяха единият ден, другият малко по добри, кивита които свършват на минутата и така. Никога до сега не съм се връщала толкова разочарована от почивка натоварена изнервена, ще се радвам наистина ако споделите това с мениджърите на хотела, незнам дали са наясно с какво се блъскатват почиващите. Единственото хубаво нещо бяха аниматорите и техните забавления, които малко ни развеселяваха. Забравих да пиша за тоалетната до ресторанта и тази на бара до рецепцията е няма такава миризма, може да си изповръщаш червата една градска тоалетна не мирише така. Хотела пълен с туристи хигиена и обслужване и храна кръгла нула. Приятен ден. Наистина ще се радвам ако вземата под внимание какво пишем ние отпочиналите, външно всичко е много хубаво но вътре е под всякаква критика.

Емил 27 януари 2016

Дата на настаняване: края на юли, 2015 г.
Чистота в стаите –4
Обслужване по стаите –4
Настаняване на рецепция –9
Чистота в общите части на хотела –7
Обслужване в ресторанта –8
Качество на храната –7
Обслужване в другите заведения –8
Качество на допълнителните услуги –6
Обща оценка за хотела –8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -9
Вашите коментари:Като цяло условията в хотела са добри,но има какво още да се желае от поддържането на хигиената в стаите и общите части. Голям професионализъм от страна на аниматорите за възрастни. Аниматорите за деца говорят на руски, което е малко обидно, тъй като все пак комплекса е в България и нашите деца не могат да бъдат пренебрегвани . Като недостатък мога да посоча, това че паркинга не е включен към пакета , а се заплаща допълнително и при това на доста висока цена. Като се има в предвид, че това дори не е паркинг, автомобилите се паркират на пътното платно, считам че не е нормално да се заплаща допълнително. Доволен съм от професионализма на служителите от " Амигос Травел" и се надявам и при плануването на следващи екскурзии и почивки да се възползвам от вашите оферти и предложения.

Ивица 27 януари 2016

Бих скалa да споделя мнението си за хотел Роял Парк, в който бяхме 19-29 юли 2015 г.
Чистота в стаите – 9
Обслужване по стаите – 9
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 9
Обслужване в ресторанта – 8
Качество на храната – 6
Обслужване в другите заведения – 8
Качество на допълнителните услуги – 8
Обща оценка за хотела – 8
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари:
Комлекс „Елените“ е много красив, алеите и зелените площи са много добре поддържани, Преминахме прекрасни 10 дни .Хотелот е красив, аквапарк също. Единственото, което не отговаря на четиризвезден хотел е малката плаж с камъни, малък брой шезлонги, от които повечето са счупени.Цена на паркинг 12 лева на ден е прекалено скъп.
Поздрав

Милета 16 ноември 2015

Изпишете дата на настаняване:29.06.2015
Изпишете името на хотела, в който сте почивали:РОЯЛ ПАРК - ЕЛЕНИТЕ
Чистота в стаите – 10
Обслужване по стаите – 9
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 9
Обслужване в ресторанта – 9
Качество на храната – 9
Обслужване в другите заведения – 8
Качество на допълнителните услуги – 8
Обща оценка за хотела – 9
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл - 10 - много точни и корктни.
Вашите коментари:Останахме много доволни.

Бояна Арангелова 21 август 2015

Чистота в стаите – 4
Обслужване по стаите –
Настаняване на рецепция – 4
Чистота в общите части на хотела – 4
Обслужване в ресторанта – 3
Качество на храната – 1
Обслужване в другите заведения – 2
Качество на допълнителните услуги –
Обща оценка за хотела – 4
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10

сме. Милчеви 21 август 2015

Почивахме в хотела през Юли 2014 и останахме с прекрасни впечатления:
Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10

Кати 21 август 2015

През м. Септември 2014 г. почивахме в хотел Роял Парк. Ето и мнението ни за почивката:
Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:Много сме доволни….

Екатерина 21 август 2015

Почивахме м Роял парк от 20.08-05-09-2014
Всичко беше прекрасно с изключение на плажа.Рускините отиваха сутрин 5.30-6.00 и заемаха всички чадъри.Не може такъв огромен хотел с такова малко плажче.

Мирослава 21 август 2015

Здравейте !
В началото на юни почивахме в хотел Роял Парк и може да оценим хотела така:
Име на хотела:Роял парк
Чистота в стаите –8
Обслужване по стаите –8
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Всичко беше прекрасно,като изключим факта че кърпите в стаята не бяха сменени нито веднъж за 4 дни

Людмил 21 август 2015

Здравейте !
Бих скал да споделя мнението си за хотел Роял Парк, в който бяхме в началото на юни 2-015
Чистота в стаите – 8
Обслужване по стаите – 5
Настаняване на рецепция – 10
Чистота в общите части на хотела – 10
Обслужване в ресторанта – 8
Качество на храната – 2
Обслужване в другите заведения – 8
Качество на допълнителните услуги – 8
Обща оценка за хотела – 7
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари: Комлекс „Елените“ е много красив, на много живописно място, има прекрасен залив, алеите и зелените площи са много добре поддържани, но с това приключват положителните страни. От храната съм изключително недоволен (явно собствениците желаят да реализират максимална печалба за сметка на нискокачествена(бих могъл да използвам и по-тежки думи) и зле приготвена храна. Също така си бяхме направили резервация за ала-карт ресторант, но в деня, в който отидохме за да го ползваме, двама много добре сложени младежи почти ни изгониха с обяснението, че има група от 30 човека и ние не можеме да ползваме тази услуга, която всъщност ни влиза в пакета и сме платили за нея.Все още в България сме много далече от качеството на храната и обслужването, в сравнение с нашите съседки Гърция и Турция. При тези условия най-вероятно следващата година ще избера за лятната си почивка дестинация извън България.

Янка 21 август 2015

Здравейте !
След почивката ни в хотел Роял Парк оценявам хотела така:
х-л „Роял Парк – 4*“ – Елените
1.Чистота в стаите – 10
2.Обслужване по стаите – 10
3.Настаняване на рецепцията – 10
4.Чистота в общите части на хотела -10
5.Обслужване в ресторанта – 9
6.Качество на храната – 10
7.Обслужване в др. заведения – 10
8.Качество на допълн. у-ги – 10
9.Обща оценка за хотела – 10
10.Оценка за работата на екипа на „Амигос Травъл“ – 10
Благодарим на екипа на Амигос Травъл за предоставената ни великолепна оферта, на собственика на хотела и обслужващия ни персонал за прекараните от нас 5 дни/ 01.06.15г. – 06.06.15г./в чудесна обстановка и обслужване .

Мони 21 август 2015

Мнението и оценките ни за Роял Парк са от почивката ни през юни 2015
Име на хотела: „Роял Парк“ – Елените
Чистота в стаите – 5
Обслужване по стаите –5
Настаняване на рецепция –8
Чистота в общите части на хотела –5
Обслужване в ресторанта –4
Качество на храната –4
Обслужване в другите заведения –4
Качество на допълнителните услуги –4
Обща оценка за хотела –4
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари: капацитетът на ресторанта, шезлонгите на плажа и всички „удобства“ не отговаря на големия брой туристи, почиващи в този хотел. Изключително некачествена и долнопробна храна се предлага навсякъде в комплекса. Много е изнервящо и абсурдно да ставаш е 6ч сутринта, за да си запазваш шезлонг. Атракционите за деца са счупени и не работят. Плажът е каменист и много тесен. Аниматроите говорят само на руски език. Аквапаркът беше добре, като изключим факта, че свободен шезлонг е невъзможно да намериш. Престоят ни в този „4-звезден“ хотела беше 5 дена, в които нито един ден не почистиха стаята ни, въпреки обещанията да го направят. Като гледка и обстановка всичко изглежда наистина много красиво – жалко е, че качеството на обслужване е толкова занижено. Никога не бих повторила почивката си в този хотел.

Тошева 21 август 2015

Мнението ни за почивката ни в Роял парк през началото на юли 2015 е следното:
Чистота в стаите – 3
Обслужване по стаите – 3
Настаняване на рецепция – 8
Чистота в общите части на хотела –4
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –4
Качество на допълнителните услуги –4
Обща оценка за хотела –7
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 10
Вашите коментари:
Благодаря ВИ за въпросите,въздържах се да пиша в книгата за оплаквания,мислех си ,че никой няма да прочете написаното.
Разбирам,че държите на мнението на клиентите си- Благодаря за което!
Не сме дволни от ресторантите Ала Карт!
Чедърите и шезлонгите на плажа са недостатъчни!
Прекрасен комплекс-парково простаранство е уникално!

Недялка 21 август 2015

Мнението ни за почивката в Роял Парк-Елените през юли 2015 г.
Чистота в стаите –9
Обслужване по стаите –9
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –8
Обслужване в ресторанта –8
Качество на храната –9
Обслужване в другите заведения –9
Качество на допълнителните услуги –9
Обща оценка за хотела –9
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:Много сме доволни от почивката,като изключим недостига на свободни шезлонги по плажа.По отношение на храната сме доволни от разнообразието,но може да се желае още от десертите(особено плодовете никога не стигаха и трябваше да се редиш и блъскаш,за да си вземеш) и скарата за която все чакаш и накрая свършила.Аниматорите са чудесни млади хора.Аквапарка е много хубав.Вечерите в курорта са много тихи,което е един голям плюс на фона на шумотевицата по другите курорти.

сем. Палеви 21 август 2015

Здравейте !
Почивката ни през юли 2015 мина перфектно. Ето оценките ни:
Чистота в стаите –10
Обслужване по стаите –10
Настаняване на рецепция –10
Чистота в общите части на хотела –10
Обслужване в ресторанта –10
Качество на храната –10
Обслужване в другите заведения –10
Качество на допълнителните услуги –10
Обща оценка за хотела –10
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл -10
Вашите коментари:За първи път почиваме в този хотел и тази дестинация.4 членно семейство сме.Очаровани сме от чистотата,спокойствието и красивата природа.Не очаквахме да си починем и едновременно с това да се забавляваме така добре.Благодарим на целия екип от персонала и най-вече на Амигос Травел за страхотната почивка.Единствения недостатък е този с недостига на места на плажовете.Ивицата е по-тясна и е трудно да се пребориш.Но ние успяхме да се справим с това и с удоволствие бихме отишли пак догодина!Успех!

ВРЪЗКА С НАС