Петя 09 август 2016

Дата на настаняване – 13.07.2016 г.
Името на хотела, в който сте почивали – Берлин Грийн парк, Златни пясъщи
Чистота в стаите –0
Обслужване по стаите – 0
Настаняване на рецепция – 5
Чистота в общите части на хотела –5
Обслужване в ресторанта –0
Качество на храната – под нулата, отвратително
Обслужване в другите заведения – 5
Качество на допълнителните услуги – не съм ползвала
Обща оценка за хотела – 0
Оценка за работата на екипа на Амигос Травъл – 5
Първоначално платих капаро за друг , по-добър хотел. Впоследствие ми казахте, че там не можем да почиваме, защото имало немски групи и ми сменихте резервацията за Берлин Грий парк./след като имах потвърждение и платено капаро/ Затова ви давам оценка 5.
Вашите коментари:
7 дни никой не ни смени чаршафите и не почисти стаята, банята и тоалетната. Единствено кърпите се сменяха.
Храната беше отвратителна, възможно най-ниското качество на продуктите, които могат да се купят на пазара. Ние се хранехме изцяло извън хотела.
На плажа има 200 места, а гостите на двата хотела са 1200. Невъзможно е да се намери шезлонг и чадър. Съответно не ходихме там на плаж. А имах потвърждение от вас, че ме се полагат 4 шезлонга и 2 чадъра. Трябваше да се бия с някого, за да вземем шезлонги и чадъри.
Същото важи за басейна – някой трябва да стане в 6.30 сутринта, за да заеме места.
Това беще всичко друго, но не и почивка. Да не говорим, че платих 2530 лв. и се хранехме изцяло навън.
Бих искала да знам дали имам право на някаква компенсация?
Предварително благодаря за отговора!

Не препоръчвам на никого този хотел!

Поздрави
Петя